Законодательство Липецкой области Липецкая область Законы Постановления Распоряжения Определения Решения Положения Приказы Все документы Указы Уставы Протесты Представления РЕШЕНИЕ Липецкого городского Совета депутатов от 26.08.1997 № 72 (ред. от 27.12.2002) "О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В Г. ЛИПЕЦКЕ И УСЛОВИЯХ ПЕРЕРАСЧЕТА НАЧИСЛЕННОЙ ОПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В СВЯЗИ СО СНИЖЕНИЕМ ИХ КАЧЕСТВА" (вместе с "ПЕРЕЧНЕМ РАБОТ, ПОДЛЕЖАЩИХ ВЫПОЛНЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ БЕЗ ОПЛАТЫ ПРОЖИВАЮЩИМИ", "ПЕРЕЧНЕМ РАБОТ ПО ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЯМ, НЕ ВХОДЯЩИХ В ТАРИФЫ НА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ И ВЫПОЛНЯЕМЫХ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ", "ДОГОВОРОМ НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ДОМАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО И ВЕДОМСТВЕННОГО ЖИЛОГО ФОНДА", "ДОГОВОРОМ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ КВАРТИРЫ") Официальная публикация в СМИ: В данной редакции не опубликован. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Огни Липецка", № 1, октябрь, 1997 г. Утратил силу в связи с принятием решения Липецкого городского Совета депутатов от 29.11.2007 № 726. ------------------------------------------------------------------ --> примечание. При применении документа следует учитывать, что с 1 марта 2005 года введен в действие Жилищный кодекс Российской Федерации, в соответствии с которым Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации. ЛИПЕЦКИЙ ГОРОДСКОЙ СОВЕТ ДЕПУТАТОВ РЕШЕНИЕ от 26 августа 1997 г. № 72 О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В Г. ЛИПЕЦКЕ И УСЛОВИЯХ ПЕРЕРАСЧЕТА НАЧИСЛЕННОЙ ОПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В СВЯЗИ СО СНИЖЕНИЕМ ИХ КАЧЕСТВА (в ред. решений Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57, от 27.12.2002 № 237) Заслушав и обсудив информацию заместителя начальника главного управления жилищно - коммунального хозяйства Долгова В.А. и на основании ст. 12 Устава г. Липецка, городской Совет депутатов решил: 1. Принять "Правила предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условия перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества". 2. Администрации города представить на утверждение к очередной сессии Липецкого городского Совета подробный график водопотребления домов и районов и понижающий коэффициент оплаты тарифа на водопотребление для жителей этих районов. 3. Рекомендовать администрации г. Липецка утвержденные "Правила предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условия перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества" вместе с приложениями вывесить постоянно на отдельном стенде в каждой организации, предоставляющей жилищно - коммунальные услуги. 4. Поручить комиссии по территориальному общественному самоуправлению (Мешков М.В.) к очередной сессии Липецкого городского Совета депутатов разработать Положение "О территориальном общественном самоуправлении". 5. Направить главе администрации (главе местного самоуправления) г. Липецка Савенкову А.И. "Правила предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условия перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества" для подписания и обнародования. Председатель городского Совета депутатов А.С.КОРОБЕЙНИКОВ Приняты решением Липецкого городского Совета депутатов от 26 августа 1997 г. № 72 ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В Г. ЛИПЕЦКЕ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Правила разработаны с целью защиты прав потребителей коммунальных услуг на основе Постановления Правительства РФ от 26.09.94 № 1099 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг и Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между исполнителями и потребителями услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению, водоотведению и обслуживанию жилого фонда (пользование лифтом, коллективной антенной, радио). 1.2. Настоящие Правила определяют порядок предоставления и оплаты услуг, права и обязанности потребителей, права, обязанности и ответственность исполнителей. 1.3. Настоящие Правила действуют на всей территории города и распространяются на потребителей и исполнителей услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению, водоотведению, пользованию лифтом, пользованию коллективной антенной, радио, независимо от их ведомственной принадлежности, форм собственности и организационно - правовой формы. 1.3.1. Правила предоставления услуг населению по газу регламентируются "Правилами эксплуатации газового хозяйства" (утверждены Советом Министров России 20 октября 1991 года), "Правилами безопасности в газовом хозяйстве" (утверждены 14.02.92), "Правилами пользования газом в быту" (утверждены 26.05.90). 1.4. Услуги предоставляются постоянно, за исключением времени перерывов: для проведения ремонтных и профилактических работ (устанавливаются исполнителем по согласованию с органами местного самоуправления в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, правилами технической эксплуатации, положениями о проведении текущих и кап. ремонтов и другими нормативными документами); на межотопительный период для систем отопления; в связи со стихийными бедствиями, а также чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителя. 1.5. Исполнитель предоставляет потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать нормативам: - по теплоснабжению - обеспечение бесперебойного теплоснабжения в течение всего отопительного сезона; - по электроснабжению - бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года по действующему стандарту; - по холодному водоснабжению - бесперебойное в соответствии с графиком водоснабжения; - по горячему водоснабжению - бесперебойное горячее водоснабжение в соответствии с графиком в течение установленного периода; - по водоотведению - бесперебойное круглосуточное постоянное водоотведение; - по пользованию лифтом - бесперебойная работа лифта в течение года; - по пользованию коллективной антенной - обеспечение бесперебойного круглосуточного приема телевизионного сигнала (программы ОРТ, РТР); (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) - по радио - бесперебойная работа радио в течение установленного периода. 1.6. Содержание и форма приложений раздела "Правила предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке" могут изменяться в установленном порядке с выходом новых нормативных документов по эксплуатации жилищного фонда и качеству услуг. (пункт введен решением Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ 2.1. Услуги предоставляются гражданам, проживающим в жилых домах государственного, муниципального или общественного фонда, в соответствии с договором найма или аренды гражданам, проживающим в коллективном и частном жилищном фонде, а также собственникам жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищного фонда в соответствии с договором обслуживания. 2.2. В договоре отражаются: качество и виды услуг, режим предоставления услуг и нормативные или требуемые объемы потребления; порядок и сроки устранения неисправностей и аварий; установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг; права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 2.3. Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры. 2.4. Размер оплаты услуг утверждается городским Советом депутатов по представлению предприятий, оказывающих коммунальные услуги, с учетом тарифов на энергоресурсы, утвержденных региональной энергетической комиссией. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей - до 10 числа следующего за истекшим месяца. 2.5. Несвоевременное внесение платы за услуги влечет за собой начисление пени в размере 0,1% с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 2.6. Форма оплаты услуг в наличном или безналичном порядке определяется по соглашению между потребителем и исполнителем. Оплата в наличном порядке производится с помощью платежного документа (квитанции) через пункты приема платежей. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 2.7. При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается. Перечень отклонений и их величина, а также величина уменьшения и порядок оформления отклонения устанавливается решением сессии Липецкого городского Совета депутатов. 2.8. Перечень предоставляемых жилищно - коммунальных услуг; порядок перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги при снижении их качества; образцы документов, подтверждающих снижение оплаты услуг, приложены к настоящим Правилам и Условиям (приложения № 1/01П, 2/01П, 3/01П к Правилам и № 1/01У, 2 - 7 к Условиям). (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 3. ПОРЯДОК ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И БЕСПЕРЕБОЙНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ 3.1. Под качеством предоставляемых жилищно - коммунальных услуг следует понимать: 3.1.1. Эксплуатацию, обслуживание жилого дома и его помещений, при которых устранение возникающих неисправностей не превышает нормативных сроков. 3.1.2. Бесперебойную, круглосуточную работу системы отопления в отопительный период, обеспечивающую температуру воздуха в жилых комнатах не ниже плюс 18 градусов, в остальных помещениях жилого дома - согласно приложению 14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (в дальнейшем - Правила и нормы эксплуатации). Снижение указанных температур воздуха на 2 - 3 градуса в помещениях жилого дома в ночные часы (от ноля до пяти часов) Правилами и нормами эксплуатации допускается и не может служить основанием считать это снижением качества предоставляемой услуги. Начало и конец отопительного сезона устанавливается администрацией города по показателям, согласно п. 2.6.10 Правил и норм эксплуатации. (п. 3.1.2 в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 3.1.3. Бесперебойную, круглосуточную работу в течение всего года системы горячего водоснабжения, обеспечивающую постоянную подачу воды к точкам водозабора (краны, смесители) с температурой не менее плюс 50 и не более 75 градусов для открытых и закрытых систем, но не более плюс 75 градусов, при составе и свойствах воды, соответствующих нормам, установленным органами Госкомсанэпиднадзора и администрацией города. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Плановый ремонт системы горячего водоснабжения жилого дома следует совмещать с периодом ремонта тепловых сетей в сроки, устанавливаемые администрацией города, с обязательным предварительным извещением жильцов дома, отключением здания или части его путем установки заглушки на системе в присутствии представителя теплоснабжающей организации, оформляемой двухсторонним актом. По согласованию с администрацией города допускается отключение системы горячего водоснабжения в пределах 43 календарных дней (но не более 26 дней подряд). Оплата за горячую воду с потребителя не взимается за период планового ремонта и профилактики системы. 3.1.4. Бесперебойную, круглосуточную работу в течение всего года системы холодного водоснабжения, обеспечивающую постоянную подачу воды к точкам водоразбора (краны, смесители и прочее) при составе и свойствах, соответствующих ГОСТ 51232-98 "Вода питьевая. Общие требования и методы контроля" и СанПиН "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества". Перерывы в водоснабжении жилого дома при аварии на трубопроводах не должны превышать 24 часов в соответствии с п. 8.4 СНиП 2.04.02-84. (п. 3.1.4 в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 3.1.5. Бесперебойную, круглосуточную в течение года работу систем водоотведения (канализации). Качество очистки канализационных вод в очистных сооружениях оценивается органами Госкомсанэпиднадзора, охраны вод рек и водоемов по установленным нормам. Перерывы в водоотведении из жилого помещения не должны превышать 24 часов. 3.1.6. Бесперебойную, круглосуточную в течение года работу систем электроснабжения. Перерывы в электроснабжении жилого помещения не должны превышать 1 часа. Перерывы в электроснабжении (классификация по "Правилам устройства электроустановок") не должны превышать: - одних суток потребителей III категории, не имеющих резерва в электроснабжении; - двух часов - потребителей II категории с резервным электроснабжением. Срок установки электрической плиты в жилом помещении взамен взятой на капитальный ремонт не должен превышать указанного в приложении № 3/01П. Мощность электрической плиты не должна быть больше, чем у демонтированной. Замененные электрические плиты должны быть из новой партии или прошедшими капитальный ремонт в специализированных организациях с протоколами необходимых испытаний. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 3.1.7. Постоянную, в течение года, исправность радиотрансляционных систем, телевизионных антенн. 3.1.8. Выдерживание установленного графика работы лифта. Одновременная остановка всех лифтов: подъезде дома не допускается. Продолжительность остановки одного лифта для проведения технического осмотра не должна превышать 24 часов в месяц и для проведения планово - предупредительного ремонта - 5 суток за 12 месяцев. 3.2. Критерии качества коммунальных услуг устанавливаются договорами между их потребителями и поставщиками. 3.3. Перерывы в предоставлении жилищно - коммунальных услуг, по доказанной вине потребителей, не могут служить основанием считать их снижением качества предоставляемых услуг. 3.4. При перебоях, нарушениях сроков и качества обеспечения потребителей жилищно - коммунальными услугами производится снижение размеров платежей потребителям в соответствии с "Условиями перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества". При этом убытки от снижения платежей возмещаются за счет юридического или физического лица, виновного в необеспечении или некачественном обеспечении потребителей услугами. (п. 3.4 в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ 4.1. Пользование услугами должно осуществляться на основании и в соответствии с настоящими правилами и договором. 4.2. Контроль за правильностью пользования услугами осуществляется исполнителем в соответствии с договором или представителем Главного управления жилищно - коммунального хозяйства, имеющего право допуска к установкам тепло-, электро-, водоснабжения, водоотведения и другим услугам. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ 5.1. Потребитель имеет право: - на получение услуг установленного качества безопасных для его жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу; - требовать от исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг; - на устранение исполнителем выявленных недостатков в предоставлении услуг в установленные сроки; - на государственную и судебную защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае нарушения его прав. 5.2. Потребитель обязан: - своевременно, в установленные договором сроки, оплачивать предоставленные услуги; - рационально использовать услуги по их прямому назначению; - не совершать действий, нарушающих порядок пользования услугами, установленный договором и настоящими правилами; - соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами; - допускать представителей исполнителя услуг, аварийно - ремонтного предприятия, Главного управления жилищно - коммунального хозяйства, предприятия "Единый заказчик", имеющих право допуска к установкам тепло-, электро-, водоснабжения, водоотведения, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) При наличии приборов учета в квартире: ежемесячно до 25 числа по телефону сообщать в расчетный отдел жилищной организации их показания и ежеквартально снимать показания приборов в присутствии представителя Исполнителя с оформлением акта. При изменении тарифов на услуги обязательно в присутствии представителя Исполнителя проводить внеочередное снятие показаний приборов учета с оформлением акта. (абзац введен решением Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 5.3. Потребителю запрещается: - переоборудовать внутренние инженерные сети без разрешения исполнителя; - устанавливать, подключать без письменного разрешения исполнителя и использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру, а также подключать и использовать бытовые приборы и оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не имеющие сертификатов, не отвечающие требованиям безопасности эксплуатации и санитарно - техническим нормативам; - использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому назначению (производить слив воды из приборов отопления); - отапливать помещения, не указанные в договорах (гаражи, теплицы, сараи, лоджии, балконы и т.д.). (абзац введен решением Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ 6.1. Исполнитель услуг имеет право: - применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения потребителем сроков платежей; - осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров состояния инженерного оборудования у потребителя. 6.2. Исполнитель обязан: - своевременно принимать меры по подготовке проекта и заключению договора на предоставление услуг; - предоставлять услуги установленного качества (потребительских свойств и режима предоставления); - установить оперативный учет и формировать сводные данные о нарушении качества услуг и сроках устранения недостатков; - принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг потребителю; - своевременно информировать потребителей об изменении качества услуг; - своевременно производить перерасчет начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества; - не допускать нарушений технологических процессов и снижения качества услуг. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ 7.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими правилами и договором. 7.2. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, в полном объеме, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления услуг, если докажет, что оно произошло вследствие непреодолимой силы. 8. КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ 8.1. Контроль за соблюдением настоящих Правил в пределах своей компетенции осуществляют: - Главное управление жилищно - коммунального хозяйства г. Липецка; - Государственный центр санитарно - эпидемиологического надзора; - Комитет по защите прав потребителей; - Другие представители органов местного самоуправления; - Предприятие "Единый заказчик"; (абзац введен решением Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) - Государственная жилищная инспекция; (абзац введен решением Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) - Постоянная комиссия Липецкого городского Совета депутатов по жилищно - коммунальному хозяйству, градостроительству и землеустройству. (абзац введен решением Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Глава администрации города Липецка (глава местного самоуправления) А.И.САВЕНКОВ Приложение № 1/01П к Правилам предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ПОДЛЕЖАЩИХ ВЫПОЛНЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ БЕЗ ОПЛАТЫ ПРОЖИВАЮЩИМИ Утратил силу. - Решение Липецкого городского Совета депутатов от 27.12.2002 № 237. Приложение № 2/01П к Правилам предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЯМ, НЕ ВХОДЯЩИХ В ТАРИФЫ НА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ И ВЫПОЛНЯЕМЫХ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ Утратил силу. - Решение Липецкого городского Совета депутатов от 27.12.2002 № 237. Приложение № 3/01П к Правилам предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ (ГОСТ Р 51617-2000) (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) -----------------------------------------T------------------------¬ ¦ Вид неисправности ¦ Срок устранения ¦ ¦ ¦неисправностей, не более¦ +----------------------------------------+------------------------+ ¦1. Кровля ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦1.1. Протечки в отдельных местах кровли ¦ 1 сут. ¦ ¦1.2. Повреждение системы организованного¦ 5 сут. ¦ ¦ отвода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2. Стены ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2.1. Утрата связи отдельных кирпичей с ¦1 сутки (с немедленным ¦ ¦ кладкой наружных стен, угрожающая ¦ ограждением опасной ¦ ¦ их выпадением ¦ зоны) ¦ ¦2.2. Неплотность в дымоходах и газоходах¦ 1 сут. ¦ ¦ и сопряжение их с печами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦3. Оконные и дверные заполнения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦3.1. Разбитые стекла и сорванные створки¦ ¦ ¦ оконных переплетов, форточек, бал- ¦ ¦ ¦ конных дверных полотен: ¦ ¦ ¦ в зимнее время ¦ 1 сут. ¦ ¦ в летнее время ¦ 3 сут. ¦ ¦3.2. Дверные заполнения (входные двери в¦ 1 сут. ¦ ¦ подъездах) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦4. Внутренняя и наружная отделка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦4.1. Отслоение штукатурки потолка или ¦ 5 сут. (с немедленным ¦ ¦ верхней части стены, угрожающее ее ¦ принятием мест ¦ ¦ обрушению ¦ безопасности) ¦ ¦4.2. Нарушение связи наружной облицовки ¦ Немедленное принятие ¦ ¦ и лепных изделий, установленных на ¦ мер безопасности ¦ ¦ фасадах, со стенами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦5. Полы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦5.1. Протечки в перекрытиях, вызванные ¦ 3 сут. ¦ ¦ нарушением водонепроницаемости гид-¦ ¦ ¦ роизоляции полов в санузлах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦6. Санитарно - техническое оборудование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦6.1. Течи в кранах водопроводных и слив-¦ 1 сут. ¦ ¦ ных бачков ¦ ¦ ¦6.2. Неисправности трубопроводов и их ¦ Незамедлительно ¦ ¦ сопряжений аварийного порядка ¦ ¦ ¦6.3. Неисправности мусоропроводов ¦ 1 сут. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦7. Электрооборудование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦7.1. Неисправности вводно - распредели- ¦ 3 ч. ¦ ¦ тельного устройства, связанные с ¦ ¦ ¦ заменой предохранителей, автомати- ¦ ¦ ¦ ческих выключателей, рубильников ¦ ¦ ¦7.2. Неисправности автоматов защиты ¦ 3 ч. ¦ ¦ стояков и питающих линий ¦ ¦ ¦7.3. Неисправности аварийного порядка ¦ Незамедлительно ¦ ¦7.4. Неисправности электроплиты с выхо- ¦ 3 ч. ¦ ¦ дом из строя одной конфорки и ¦ ¦ ¦ жарочного шкафа ¦ ¦ ¦7.5. Неисправности электроплиты с отклю-¦ 3 ч. ¦ ¦ чением всей электроплиты ¦ ¦ ¦7.6. Неисправности системы освещения об-¦ 1 сут. ¦ ¦ щедомовых помещений ¦ ¦ ¦7.7. Неисправности автоматики и противо-¦ Незамедлительно ¦ ¦ пожарной защиты и сигнализации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦8. Лифт ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦8.1. Неисправности лифта, диспетчерских ¦ 1 сут. ¦ ¦ систем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦9. Приборы учета потребления воды, ¦ ¦ ¦ тепловой и электрической энергии, ¦ ¦ ¦ газа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦9.1. Неисправности приборов учета ¦ 5 сут. ¦ L----------------------------------------+------------------------- Глава администрации города Липецка А.С.КОРОБЕЙНИКОВ Приложение № 4 к Правилам предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке ДОГОВОР НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ДОМАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО И ВЕДОМСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ________________________ "____" __________________ 19 ___ г. (населенный пункт) (дата) __________________________________________________________________ (собственник жилищного фонда или его уполномоченное юридическое лицо) в лице __________________________________________________________, (должность, фамилия, имя, отчество) действующего на основании положения, договора, доверенности о __________________________________________________________________ ___________________, утвержденного _______________________________ ____________________ от "___" ______________________ 199 ___ г., (в дальнейшем именуемый Наймодатель), с одной стороны, и гражданин ________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) (именуемый в дальнейшем Наниматель), с другой стороны, заключили настоящий договор о следующем: 1. Наймодатель предоставляет Нанимателю и членам его семьи услуги по обслуживанию переданного ему в бессрочное пользование на основании ордера № ___ серия ____ от "____" ____________ 19 __ г., выданного _______________________________________________________, изолированное жилое помещение, состоящее из ______ комнат(ы), в _________________________ квартире общей площадью _________ кв. м, (отдельной, коммунальной) в том числе жилой _______ кв. метров, по адресу __________________ _________________________________, дом № ______, корпус № _______, (проспект, улица, переулок и пр.) квартира № ______. Характеристика предоставляемого жилого помещения, санитарно - технического и иного оборудования указаны в прилагаемом паспорте (приложение № 1). 2. Наниматель обязуется: а) соблюдать Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории в Российской Федерации; б) использовать жилое помещение в соответствии с его назначением; в) бережно относиться к жилому помещению, санитарно - техническому и иному оборудованию, обеспечивать их сохранность. При обнаружении неисправностей в квартире немедленно принимать возможные меры к их устранению и, в необходимых случаях, сообщать о них Наймодателю через аварийную службу; г) бережно относиться к жилому дому, объектам благоустройства и зеленым насаждениям; д) содержать в чистоте и порядке жилое и подсобное помещения, балконы и лоджии; соблюдать чистоту и порядок в подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования, выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специальные места, определенные Наймодателем. Не допускать сбрасывания мусора и отходов в санитарный узел с целью исключения засора канализации, не сливать жидкие отходы в мусоропровод; е) соблюдать правила пожарной безопасности при топке печей, пользовании электрическими, газовыми и другими приборами, не допускать установки самодельных предохранительных приборов, загромождения коридоров, лестничных клеток, запасных выходов, выполнять другие требования пожарной безопасности; ж) производить своевременно, но не реже одного раза в пять лет текущий ремонт занимаемого жилого помещения и мест общего пользования в коммунальной квартире. К текущему ремонту, выполняемому Нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: побелка, окраска и оклейка стен, потолков, дверей, окраска полов, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а также замена оконных и дверных приборов, в т.ч. внутриквартир. эл. проводки; з) устранять за свой счет повреждения жилого помещения, а также производить ремонт либо замену поврежденного санитарно - технического или иного оборудования, если указанные повреждения произошли по вине Нанимателя либо других лиц, совместно с ним проживающих; и) не производить переустройство, перепланировку жилых и подсобный помещений, переоборудование балконов и лоджий без согласия Наймодателя; к) вносить ежемесячно, не позднее десятого числа следующего за прожитым месяца квартирную плату, начисление пеней, установленных настоящим договором, не освобождает стороны от выполнения лежащих на них обязательств по устранению нарушений. Просрочка платежей влечет за собой начисление пени в размере 1% с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки; л) не допускать выполнения в квартире работ или совершения других действий, приводящих к порче жилых помещений либо создающих повышенный шум или вибрацию, нарушающих нормальные условия проживания граждан в других жилых помещениях. Пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя жильцов дома. С 23.00 до 7.00 часов должна соблюдаться тишина; м) допускать в занимаемое жилое помещение работников жилищно - эксплуатационной организации для осмотра и обслуживания жилого помещения, санитарно - технического и иного оборудования, находящегося в нем, и для выполнения необходимых ремонтных работ в согласованные с ним (Нанимателем) сроки; н) производить в домах, где нет центрального отопления, в период отопительного сезона отопление жилого помещения. При временном отсутствии Нанимателя и членов его семьи Наниматель не освобождается от обязанности по отоплению жилого помещения для поддержания нормальной температуры в нем, в целях обеспечения сохранности жилого дома; о) переселяться с членами своей семьи на согласованное с Наймодателем время проведения капитального ремонта жилого дома, в котором он проживает (когда ремонт не может быть произведен без выселения Нанимателя), в другое предоставляемое Наймодателем жилое помещение, отвечающее санитарным и техническим требованиям, без расторжения настоящего договора найма; п) при выезде из жилого помещения на другое постоянное место жительства со всей семьей освободить и сдать Наймодателю жилое помещение, санитарно - техническое и иное оборудование по акту в надлежащем состоянии (с учетом акта приемки). Акт сдачи жилого помещения Нанимателем составляется и подписывается Наймодателем и Нанимателем; р) в домах, где проектом предусмотрены хозяйственные сараи, Наниматель обязан использовать их по прямому назначению и не допускать хранения в них дорогостоящих и ценных вещей, легковоспламеняющихся материалов. Запрещается разведение домашних животных и пчел. с) если запорная арматура и системы тепловодоснабжения находятся в сарае Нанимателя, то он по первому требованию Наймодателя обязан обеспечить доступ к ним. 3. Наниматель вправе: а) вселить в установленном порядке в занимаемое им жилое помещение своего супруга, детей, родителей, других родственников, нетрудоспособных иждивенцев и иных лиц, получив на это письменное согласие всех совершеннолетних членов своей семьи. На вселение к родителям их детей, не достигших совершеннолетия, согласия членов семьи не требуется; б) с письменного согласия проживающих совместно с ним совершеннолетних членов семьи, включая временно отсутствующих, произвести в установленном порядке обмен занимаемого жилого помещения; в) сохранить жилое помещение при временном отсутствии его и членов его семьи при условии и в случаях, предусмотренных статьями 60 и 62 Жилищного кодекса РСФСР. Жилая площадь, которая сохраняется за временно отсутствующим Нанимателем или членами его семьи, не считается излишней; г) сдавать в поднаем занимаемое жилое помещение или часть его в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством в Российской Федерации; д) разрешить по взаимному согласию с проживающими с ним совершеннолетними членами его семьи и с предварительным уведомлением Наймодателя временное проживание в находящемся в их пользовании жилом помещении другим гражданам (временным жильцам) без взимания платы за пользование помещением. Вселение временных жильцов допускается при условии соблюдения требований законодательства о норме жилой площади на одного человека; е) требовать с согласия членов семьи в случаях, установленных законом, изменения договора найма занимаемого жилого помещения; ж) с согласия членов семьи в любое время расторгнуть договор найма жилого помещения; з) с согласия всех совместно проживающих членов семьи приобрести занимаемое жилое помещение в собственность в установленном порядке; и) члены семьи Нанимателя, проживающие вместе с ним, пользуются наравне с Нанимателем всеми правами и несут все обязанности, вытекающие из настоящего Договора найма жилого помещения. Совершеннолетние члены семьи несут солидарную с Нанимателем имущественную ответственность по обязательствам, вытекающим из указанного договора; к) осуществлять другие права по пользованию жилым помещением, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 4. Наймодатель обязуется: а) содержать предоставленное Нанимателю жилое помещение и оборудование в надлежащем состоянии; б) в соответствии с правилами и нормами эксплуатации и ремонта жилищного фонда: - систематически производить осмотр жилых домов и жилых помещений и профилактическое обслуживание санитарно - технического и иного оборудования, находящегося в них; - своевременно производить ремонт жилого дома, обеспечивать бесперебойную работу санитарно - технического и иного оборудования, находящегося в нем; - своевременно производить в квартире Нанимателя необходимый капитальный ремонт, заменять вследствие износа в нормативные сроки основные конструкции дома, двери, оконные переплеты, полы, перекладывать печи (в домах, где нет центрального отопления), ремонтировать санитарно - техническое и иное оборудование; - производить внутриквартирный текущий ремонт жилых помещений Нанимателя в случаях, когда такой ремонт связан с устранением неисправностей отдельных конструктивных элементов жилого дома или оборудования в нем либо с производством капитального ремонта; - исправлять повреждения санитарно - технического и иного оборудования в квартире Нанимателя не позднее трех дней по получении заявления нанимателя, а в случае аварии - немедленно; - производить ежедневную уборку подъездов, вестибюлей, тамбуров, лестничных клеток, кабин лифтов и других мест общего пользования жилых домов (кроме одно- и двухэтажных жилых домов квартирного типа), а также придомовой территории; в) предоставлять Нанимателю и членам его семьи на время проведения капитального ремонта жилого дома (когда ремонт не может быть произведен без выселения Нанимателя) другое жилое помещение, отвечающее санитарным и техническим требованиям, не расторгая при этом настоящего договора. Переселение Нанимателя и членов его семьи из занимаемого ими жилого помещения на другую жилую площадь и обратно (по окончании ремонта) производится Наймодателем за его счет; г) ежегодно проводить подготовку жилых домов, санитарно - технического и иного оборудования, находящегося в них, к эксплуатации в зимних условиях; д) нести ответственность за недостатки в предоставляемых услугах в пределах границы ответственности. 5. Наймодатель не может изменить договор найма жилого помещения без согласия Нанимателя и членов его семьи, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если вместо первоначального Нанимателя по ранее заключенному договору найма признан Нанимателем его совершеннолетний член семьи, Наймодатель заключает с ним договор найма жилого помещения. 6. При выезде Нанимателя и членов его семьи на постоянное жительство в другое место договор найма считается расторгнутым со дня выезда. 7. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию Наймодателя лишь по основаниям, установленным законом, и только в судебном порядке, кроме случаев выселения из домов, грозящих обвалом. 8. Споры, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему Договору, разрешаются судом либо другими уполномоченными на то органами в соответствии с их компетенцией. 9. За неисполнение договорных обязательств Наймодатель и Наниматель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 10. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, один из которых находится у Наймодателя, другой у Нанимателя. Наймодатель ___________________ (подпись) Наниматель _________________ (подпись) С Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории Наниматель ознакомлен. Наниматель __________________ (подпись) С правилами предоставления жилищно - коммунальных услуг и условиями перерасчета в связи со снижением качества ознакомлены. ПАСПОРТ жилого помещения по адресу: ______________________________________ (город, поселок, село и др.) _________________________________, дом № ______, корпус № ______, (проспект, улица, переулок и др.) квартира № _________. Дом входит в жилищный фонд ___________________________________ (собственник жилищного фонда) __________________________________________________________________ Помещение общей площадью _______ кв. м состоит из жилых комнат комната № 1 _____________ кв. м комната № 2 _____________ кв. м комната № 3 _____________ кв. м комната № 4 _____________ кв. м кухни площадью _______ кв. м, с ______________________ конфорочной (двух, трех, четырех) __________________________ плитой; (электрической, газовой) ванной комнаты, оборудованной ___________________________________, санитарного узла, оборудованного ________________________________, коридоров площадью ___________ кв. м, встроенных шкафов площадью __________ кв. м, чулана - кладовки площадью ____________ кв. м, лоджий ________ кв. м, балконов ________ кв. м. Помещение оборудовано: __________________________________________________________________ (водопроводом, горячим водоснабжением, канализацией, __________________________________________________________________ отоплением (печным, местным, центральным), электроосвещением, газом, мусоропроводом) В квартире имеются: __________________________________________________________________ (радиотрансляционные сети, телевизионные сети, телефон) Жилой дом сдан в эксплуатацию __________________ 19 ____ г. Наймодатель _____________ Наниматель _______________ (подпись) (подпись) Зам. начальника Главного управления ЖКХ города Липецка В.А.ДОЛГОВ Приложение № 5 к Правилам предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ КВАРТИРЫ г. Липецк _______________ 199 __ года Настоящий договор на обслуживание квартиры заключен в соответствии с решением ____ сессии Липецкого городского Совета депутатов № ___ от _____________ между ___________________________ (наименование жилищно - __________________________________________________________________ эксплуатационной организации, кооператива, частной фирмы и __________________________________________________________________ другого объекта хозяйствования) в лице ___________________________________________________________ (должность, фамилия, имя, отчество) действующего на основании ________________________________________ (устава, положения, _________________________________________________________________, указать кем утвержден и дату) (именуемая в дальнейшем Исполнитель), с одной стороны, и владельцем квартиры ______________________________________________ (фамилия, имя, отчество, адрес квартиры, _________________________________________________________________, правоустанавливающий документ) с другой стороны, (именуемого в дальнейшем Заказчик), заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Заказчик сдает, а Исполнитель принимает по акту на техническое обслуживание квартиру № _______, в доме № ______ по адресу: __________________________ общей площадью _________ кв. м, в том числе жилой площадью ____________ кв. м. 2. Исполнитель обязуется: 2.1. Обеспечить техническое обслуживание квартиры Заказчика, проводить текущий и капитальный ремонт дома, санитарное обслуживание придомовых территорий и других работ, определенных Заказчиком, _________________________ на следующих условиях оплаты _________________________. 2.2. Возместить Заказчику убытки по вине Исполнителя в связи с нарушением качества по настоящему договору. 2.3. _________________________________________________________ __________________________________________________________________ (прочие обязательства Исполнителя) 3. Заказчик обязуется: 3.1. Использовать жилое помещение в соответствии с его назначением и Правилами пользования жилыми помещениями, содержания дома и придомовой территории в Российской Федерации. 3.2. Обеспечивать допуск в помещение работников эксплуатирующей организации для обслуживания внутридомовых сетей. 3.3. Осуществлять ежемесячную оплату за техническое обслуживание квартиры до 10 числа следующего за прожитым месяцем в соответствии со сметой расходов. Просрочка платежей Заказчиком влечет за собой начисление пени в размере 1% с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки. 4. В случае нарушения Исполнителем договорных обязательств Заказчик вправе выполнять работу, предусмотренную договором, за счет средств Исполнителя и требовать возмещения убытков в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Исполнитель не несет ответственности за срыв работы вследствие несвоевременного выполнения Заказчиком своих договорных обязательств. 5. Применение экономических санкций не освобождает стороны от выполнения принятых обязательств по договору в установленный срок. 6. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, один из которых хранится у Заказчика, а другой - у Исполнителя. 7. Договор заключается с _______________ до _________________ и вступает в силу со дня его подписания. 8. Споры, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему договору, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством. _________________________ _______________________ (подпись Исполнителя) (подпись Заказчика) С правилами предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условиями перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества ознакомлен. ______________________________ (Заказчик) Приняты решением Липецкого городского Совета депутатов от 26 августа 1997 г. № 72 УСЛОВИЯ ПЕРЕРАСЧЕТА НАЧИСЛЕННОЙ ОПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В СВЯЗИ СО СНИЖЕНИЕМ ИХ КАЧЕСТВА (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 1. Начисление сумм за жилищно - коммунальные услуги производится городским вычислительным центром или вычислительными центрами жилищных управлений в соответствии с нормативами потребления услуг, показаниями приборов учета и действующими тарифами на жилищно - коммунальное обслуживание жилья и коммунальные услуги. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 2. Перерасчет месячной оплаты производится в соответствии с настоящим решением городским вычислительным центром или вычислительными центрами жилищных управлений по информации, предоставляемой до 25 числа текущего месяца. Все изменения вносятся в квитанции следующего месяца. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 3. Жилищно - эксплуатационные участки информируют абонентские отделы жилищных управлений о снижении качества жилищно - коммунальных услуг до 20 числа текущего месяца. 4. Оформление документов, подтверждающих факт отсутствия одного из видов коммунальных услуг (отопления, горячего или холодного водоснабжения, электроснабжения), нарушения графика работы лифта, перерывов в обеспечении стабильного приема телесигнала, перерывов в работе радио производится в следующем порядке: 4.1. Если отсутствует отопление, горячее или холодное водоснабжение, электроснабжение, имеются перерывы в работе лифта, коллективной телевизионной антенны и радио во всех квартирах дома (подъезда, группы домов), то инициатором по составлению акта об отсутствии услуг должно выступать жилищное предприятие. Время прекращения и время возобновления или время отсутствия обеспечения услугами (в частности, отопления с момента начала отопительного периода или невключение горячей воды при истечении нормативного срока ремонтных работ) должно быть отмечено в журнале диспетчерской службы жилищных предприятий и оформлено соответствующим актом, который составляется в течение суток с момента получения заявки. Акт подписывается сотрудниками жилищного предприятия, уполномоченными на то приказом по предприятию (мастер, инженер, старший диспетчер и т.п.), а также представителем общественности дома (домов), уполномоченных распоряжением или приказом по предприятию работников ресурсоснабжающей организации, если жилищное предприятие не признает себя виновным в отсутствии одного из видов коммунальных услуг. Представитель ресурсоснабжающего предприятия приглашается телефонограммой, имеющей номер и дату. Если представитель ресурсоснабжающего предприятия не явился, об этом делается соответствующая запись в акте с указанием номера и даты посланной телефонограммы. Копия телефонограммы прикладывается к акту. Оформленный таким образом акт является для жилищного предприятия основанием для отнесения на убытки суммы перерасчетов населению коммунальных платежей за необеспечение услугами или же для снижения перечислений ресурсоснабжающему или виновному предприятию. Если обеспечение коммунальными услугами отсутствует по вине жилищного предприятия или ресурсоснабжающей организации с отключением группы потребителей в доме, жилищное предприятие обязано пригласить представителя ресурсоснабжающей организации для оформления акта. Оплата за время отсутствия услуг не производится. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Акты составляются в трех экземплярах, по одному экземпляру акта остается у жильцов, в жилищной и ресурсоснабжающей организации. Все разногласия между жилищным предприятием и ресурсоснабжающей организацией по вопросам составления актов решаются в порядке, утвержденном действующим законодательством. 4.2. Если отсутствует отопление, горячее или холодное водоснабжение, электроэнергия, имеются перебои в работе радио и качественном приеме телесигнала в одной квартире (доме), то жилец этой квартиры (дома) - наниматель, собственник или арендатор подает заявку в диспетчерскую службу жилищного или ресурсоснабжающего предприятия. Диспетчер записывает время подачи заявки в журнал. Заявка может подаваться в письменной или устной форме. На время прекращения, возобновления или отсутствия обеспечения услугами оформляется соответствующий акт. Если обоснованность заявки жильца не подтвердилась в результате проверки, то об этом делается соответствующая запись в акте. Акт подписывается нанимателем или владельцем квартиры, представителями ресурсоснабжающей и жилищной организаций. В случае неявки представителя ресурсоснабжающего предприятия акт подписывается нанимателем или владельцем квартиры и представителями общественности и жилищной организации. Все разногласия между физическим лицом и ресурсоснабжающей организации решаются в порядке, утвержденном действующим законодательством. 4.3. Порядок оформления документов при снижении параметров теплоснабжения. 4.3.1. При температуре воздуха в помещении или горячей воды ниже нормативных параметров по заявке жильца через диспетчерскую службу жилищного или ресурсоснабжающего предприятия (для владельцев индивидуальных жилых домов, собственников или нанимателей квартир, имеющих прямые договора с ресурсоснабжающей организацией), квартиру обязан посетить уполномоченный на то сотрудник жилищного или ресурсоснабжающего предприятия (мастер, инженер и т.п.), проверить работу нагревательных приборов и системы водоснабжения, замерить температуру воздуха и воды, составить акт. Если жалоба поступила на низкую температуру воздуха в квартире, то в акте обязательно указывается: проведены ли ее жильцом мероприятия по утеплению окон и дверей. Температура воздуха внутри помещений замеряется в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и отопительного прибора на 0,5 метра, и центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 0,1; 0,6 и 1,7 м. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) При ручной регистрации выполнять не менее трех измерений с интервалом пять минут. Принимать среднее значение (ГОСТ 30494-96. Межгосударственный стандарт. Введен Госстроем России с 06.01.99). (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Температура горячей воды замеряется непосредственно в точке водоразбора специальным термометром для определения температуры жидкости. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) При отсутствии возможности постоянных замеров температуры горячей воды в квартире последняя определяется замерами на тепловом узле жилого дома. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) При наличии общедомовых приборов учета тепла, холодной и горячей воды показания их снимаются ежемесячно жилищной организацией согласно договору с ресурсоснабжающей организацией. Объем полученных услуг распределяется пропорционально количеству проживающих (по воде) и занимаемой общей площади квартир (по отоплению). (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) При наличии квартирных приборов учета их показания один раз в месяц снимает владелец квартиры (Потребитель) и по телефону передает в расчетный отдел Исполнителя услуг. Ежеквартально и при изменении тарифа показания снимаются в присутствии представителя Исполнителя услуг с оформлением акта. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) 4.3.2. В случае, если жилищное предприятие не признает свою ответственность за некачественное теплоснабжение, для выявления причины оно приглашает представителя теплоснабжающей организации, организации, на балансе которой находятся разводящие сети и абонентские ответвления, и при необходимости представителя "Энергонадзора". Производятся замеры параметров теплоносителя: а) в точке границы раздела тепловых сетей теплоснабжающей организации; в случае их отклонения от предусмотренных в договоре с потребителем сверх допустимых пределов виновность возлагается на теплоснабжающую организацию; б) на узле управления потребителя; в случае их отклонения от замеренных на границе раздела сверх допустимых значений виновно предприятие, содержащее на балансе разводящие тепловые сети или абонентские ответвления. Если результаты замеров показывают необоснованность жалобы или жильцом не проведены мероприятия по утеплению квартиры, то акт с указанием мнений сторон составляется в любом случае, один экземпляр передается жильцу. Оценки фактов, изложенных в акте, могут быть обжалованы жильцом в вышестоящей инстанции или в судебном порядке. 4.4. Порядок оформления документов, если в доме не работает лифт. Если в доме не работает лифт не менее одних полных суток (за исключением проведения плановых и капитально - восстановительных ремонтных работ), то на основании заявок жильцов в диспетчерскую службу жилищное предприятие составляет акт с участием представителя предприятия, обслуживающего лифтовое хозяйство. Представитель подрядного специализированного предприятия приглашается в том же порядке, как и ресурсоснабжающего предприятия. От имени жильцов акт подписывает представитель домовой общественности, а если таковой нет, один из заявителей. При регулярных перебоях в работе часы отключений суммируются. Для этого в акте следует отражать время (часы), когда лифт не работает, чтобы установить количество полных суток отключения в течение месяца. 4.5. Общий порядок составления актов о необеспеченности или некачественном обеспечении услугами. При составлении актов должны соблюдаться следующие правила: 4.5.1. В акте указывается начальное время отключения (несвоевременного включения) или некачественного обеспечения услугами, время заявки и ее регистрационный номер в журнале диспетчерской службы жилищного или ресурсоснабжающего предприятия и время нормализации систем (механизмов), а также количество полных суток отсутствия услуги. 4.5.2. В акте указываются причины необеспечения или некачественного обеспечения услугами и сторона, виновная в этом. 4.5.3. Акты подписываются представителями комиссии жилищного предприятия, назначенными приказами, представителем общественности дома (нанимателем, собственником, арендатором, когда необеспечение услугами или перебои в их обеспечении касаются только этой квартиры, дома) и представителем предприятия, по чьей вине произошло необеспечение или некачественное обеспечение услугами. Если представитель предприятия, по чьей вине произошло необеспечение или некачественное обеспечение услугами, отказался подписать акт или не прибыл на место составления акта по вызову, акт подписывается представителем жилищной организации и представителем общественности дома или физическим лицом и общественностью, и является основанием для снижения потребителю платежей за конкретные услуги. При отключении систем водо-, тепло-, электроснабжения, лифтов, вызванном экстремальной ситуацией, и при задержке внесения квартплаты более трех месяцев перерасчет Потребителю за некачественные услуги не производится. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Предельно допустимая продолжительность отключения или снижения качества услуг, при которой не производится уменьшение оплаты и применение штрафных санкций, указана в приложении № 1/01У и в договоре. При повторяющемся отключении или нарушениях качества в течение расчетного периода их продолжительность суммируется. Порядок расчета снижения оплаты за время отсутствия или снижения качества услуг представлен в приложении № 1/01У. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) За нарушение установленных сроков устранения недостатков в качестве предоставляемых услуг или превышение допустимых перерывов в их предоставлении Исполнитель обязан уплатить неустойку в размере трех процентов от суточного тарифа на услуги за каждый день просрочки. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Неустойка применяется только в периоды взимания пени за несвоевременное внесение квартплаты населением. (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Споры между жилищными и ресурсоснабжающими предприятиями решаются в установленном законом порядке. 5. Порядок и формулы для проведения перерасчетов указаны в приложении № 1/01У к "Условиям перерасчета...". (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Основанием для проведения населению перерасчетов за отсутствие или некачественное обеспечение жилищно - коммунальными услугами являются оформленные в соответствии с настоящими условиями акты (приложения № 2, 3, 4, 5, 6). (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Перерасчет платежей за жилищно-коммунальные услуги при нарушении нормативных сроков и качества их исполнения осуществляется по итогам работы за месяц. При проведении населению перерасчета за неоказанные услуги сумма оплаты засчитывается в счет бюджетных платежей. Абзац исключен. - Решение Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57. Если гражданин (семья) имеет льготы по оплате жилищно - коммунальных услуг, то сумма снижения оплаты уменьшается исходя из размера (процента) льгот. Возникновение спора между жилищными и ресурсоснабжающими предприятиями о причинах перебоев или некачественного обеспечения услугами, а также по определению виновной стороны не может служить основанием для отказа населению в соответствующих перерасчетах. 6. Городские жилищные управления формируют сводные данные о снижении качества коммунальных услуг на основании материалов ежемесячного оперативного учета и анализа ситуации, подтверждаемых в необходимых случаях (при возникновении неучтенных ситуаций и разногласий) документами, указанными в приложении № 3 (графа 10) и представляют материалы в ресурсоснабжающие предприятия (приложение № 9). 7. Неучтенные в порядке, предусмотренном п. 4 (Условий), разногласия урегулируются: а) в первой инстанции - постоянно действующими комиссиями в городских жилищных управлениях; б) во второй инстанции - городской постоянно действующей комиссией в составе: - комитета по защите прав потребителей; - Главного управления жилищно - коммунального хозяйства г. Липецка. Персональный состав комиссии 2-й инстанции утверждается распоряжением первого заместителя главы администрации города. Решения городской комиссии являются окончательными. При необходимости к работе комиссии привлекаются представители предприятий жизнеобеспечения города, государственного центра санитарно - эпидемиологического надзора. Решения комиссий направляются в соответствующие муниципальные предприятия жилищно - коммунального хозяйства и являются обязательными для исполнения. 8. Формы и содержание приложения № 1/01У и № 2 - 6 могут изменяться с выходом новых нормативных документов по содержанию жилищного фонда и качеству услуг в установленном порядке. (пункт введен решением Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) Глава администрации города Липецка (глава местного самоуправления) А.И.САВЕНКОВ Приложение № 1/01У к Условиям перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПЕРЕРАСЧЕТА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ) ПОТРЕБИТЕЛЯМ (НАСЕЛЕНИЮ Г. ЛИПЕЦКА) ГОРОДСКИМИ ЖИЛИЩНЫМИ УПРАВЛЕНИЯМИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ-ПОСТАВЩИКАМИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ (РАСЧЕТНЫЙ ПЕРИОД - ОДИН МЕСЯЦ) (в ред. решения Липецкого городского Совета депутатов от 19.06.2001 № 57) -----T-------T-----------------T---------T-----------T-------------T--------T-----------------T--------------------T---------¬ ¦ № ¦ Вид ¦ Показатели ¦Вид сни- ¦Допускаемая¦Условия ¦ Размер ¦Расчетная единица¦Формулы перерасчета ¦Основание¦ ¦п/п ¦ услуг ¦ качества услуг ¦жения ¦продолжи- ¦снижения ¦снижения+--------T--------+и порядок уменьшения¦ для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦качества ¦тельность ¦оплаты услуг ¦ оплаты ¦при на- ¦при от- ¦оплаты при снижении ¦снижения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуг ¦отклонений ¦за превышение¦ услуг ¦личии ¦сутствии¦ качества услуг ¦ оплаты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦допускаемой ¦ ¦приборов¦приборов¦ ¦ услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦продолжи- ¦ ¦учета у ¦учета у ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тельности ¦ ¦потреби-¦потреби-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отклонений ¦ ¦теля ¦теля ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ 1. Коммунальные услуги ¦ +----T-------T-----------------T---------T-----------T-------------T--------T--------T--------T--------------------T---------+ ¦1.1.¦Отопле-¦1.1.1. Беспере- ¦Перерывы ¦Отсутствие ¦За каждые ¦ - ¦ - ¦1 кв. м ¦Оплата за отопление ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ние ¦бойное отопление ¦в отопле-¦отопления в¦сутки отсут- ¦ ¦ ¦ ¦1 кв. м снижается на¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦в течение всего ¦нии ¦течение 2-х¦ствия отопле-¦ ¦ ¦ ¦3,33% от месячного ¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦отопительного ¦ ¦суток ¦ния в отопи- ¦ ¦ ¦ ¦тарифа за каждые ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦периода, начало ¦ ¦ ¦тельный пери-¦ ¦ ¦ ¦сутки отсутствия ¦венном ¦ ¦ ¦ ¦и окончание ко- ¦ ¦ ¦од с момента ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦торого опреде- ¦ ¦ ¦фактического ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦ляет админист- ¦ ¦ ¦отключения, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рация города ¦ ¦ ¦если отсутст-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦после установив- ¦ ¦ ¦вие его пре- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шейся среднесу- ¦ ¦ ¦высило 2-е ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦точной темпера- ¦ ¦ ¦суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦туры воздуха +8 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦градусов С в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦течение 5 суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦весной и осенью ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в домах без при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦боров учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦1.1.2. То же в ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ - ¦ Гкал ¦ - ¦Снижение оплаты оп- ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ¦домах с приборами¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ределяется по пока- ¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заниям приборов уче-¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦та. ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сумма к оплате равна¦венном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦произведению коли- ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чества тепла в гига-¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦калориях на тариф ¦и показа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тепловой энергии для¦ния при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦населения ¦боров ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦1.1.¦Отопле-¦1.1.3. Обеспече- ¦Фактичес-¦Температура¦За каждый ¦ - ¦ - ¦1 кв. м ¦Оплата за отопление ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ние ¦ние температуры ¦кая тем- ¦в помещении¦градус в сут-¦ ¦ ¦ ¦1 кв. м снижается на¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦пература ¦ниже +18 ¦ки в помеще- ¦ ¦ ¦ ¦0,151% в сутки на ¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦помещениях +18 ¦в помеще-¦градусов С ¦нии с темпе- ¦ ¦ ¦ ¦каждый градус недо- ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦градусов С при ¦ниях ниже¦в течение ¦ратурой ниже ¦ ¦ ¦ ¦грева ¦венном ¦ ¦ ¦ ¦условии выполне- ¦+18 гра- ¦3-х суток ¦+18 градусов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦ния мероприятий ¦дусов С ¦ ¦С, если ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦по утеплению ¦ ¦ ¦снижение про-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оконных и дверных¦ ¦ ¦должается бо-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заполнений сог- ¦ ¦ ¦лее 3-х суток¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ласно СНиП ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2-08-01-89 в до- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мах без приборов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦1.1.4. То же в ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ - ¦ Гкал ¦ - ¦Снижение оплаты оп- ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ¦домах с приборами¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ределяется по пока- ¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заниям приборов уче-¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦та. ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сумма к оплате равна¦венном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦произведению коли- ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чества тепла в гига-¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦калориях на тариф ¦и показа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тепловой энергии для¦ния при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦населения ¦боров ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦1.2.¦Горячее¦1.2.1. Беспере- ¦Отсутст- ¦Отсутствие ¦За каждые ¦ - ¦ - ¦ 1 чел. ¦Оплата снижается на ¦Акт о не-¦ ¦ ¦водо- ¦бойное круглосу- ¦вие горя-¦горячей во-¦полные сутки ¦ ¦ ¦ ¦3,33% от месячного ¦своевре- ¦ ¦ ¦снабже-¦точное горячее ¦чей воды ¦ды в тече- ¦фактического ¦ ¦ ¦ ¦тарифа на горячее ¦менном и ¦ ¦ ¦ние ¦водоснабжение в ¦ ¦ние 3-х су-¦отсутствия ¦ ¦ ¦ ¦водоснабжение для ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦течение 322 суток¦ ¦ток ¦воды, если ¦ ¦ ¦ ¦открытой системы за ¦венном ¦ ¦ ¦ ¦(43 дня отводится¦ ¦ ¦перерыв пре- ¦ ¦ ¦ ¦каждые сутки отсут- ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦на подготовку се-¦ ¦ ¦высил 3-е ¦ ¦ ¦ ¦ствия воды ¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦тей) в домах без ¦ ¦ ¦суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приборов учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦1.2.2. То же в ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ - ¦ - ¦ 1 чел. ¦Оплата снижается на ¦ -"- ¦ ¦ ¦ ¦домах с закрытой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦3,33% от месячного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системой горячего¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тарифа на горячее ¦ ¦ ¦ ¦ ¦водоснабжения без¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦водоснабжение для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приборов учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦закрытой системы за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦каждые сутки отсут- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ствия воды ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦1.2.3. То же в ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ - ¦ Гкал, ¦ - ¦Снижение оплаты оп- ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ¦домах с открытой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦куб. м, ¦ ¦ределяется по пока- ¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦системой горячего¦ ¦ ¦ ¦ ¦градусы ¦ ¦заниям приборов уче-¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦водоснабжения и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Цельсия ¦ ¦та. ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦приборами учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Стоимость полученной¦венном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦воды включает затра-¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ты тепла на ее подо-¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦грев от +10 гр. С до¦и показа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦конкретной темпера- ¦ния при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦туры и химическую ¦боров ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подготовку ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦1.2.¦Горячее¦1.2.4. То же в ¦Отсутст- ¦Отсутствие ¦За каждые ¦ - ¦ Гкал, ¦ - ¦Снижение оплаты оп- ¦Акт о не-¦ ¦ ¦водо- ¦домах с закрытой ¦вие горя-¦горячей во-¦полные сутки ¦ ¦куб. м, ¦ ¦ределяется по пока- ¦своевре- ¦ ¦ ¦снабже-¦системой горячего¦чей воды ¦ды в тече- ¦фактического ¦ ¦градусы ¦ ¦заниям приборов уче-¦менном и ¦ ¦ ¦ние ¦водоснабжения и ¦ ¦ние 3-х су-¦отсутствия ¦ ¦ ¦ ¦та. ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦приборами учета ¦ ¦ток ¦воды, если ¦ ¦ ¦ ¦Стоимость полученной¦венном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перерыв пре- ¦ ¦ ¦ ¦воды равна стоимости¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦высил 3-е ¦ ¦ ¦ ¦тепла на ее подогрев¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦суток ¦ ¦ ¦ ¦от +10 градусов С до¦и показа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦конкретной темпера- ¦ния при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦туры ¦боров ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦1.2.5. Обеспече- ¦Несоот- ¦Не допуска-¦За каждые ¦ - ¦ Гкал, ¦ 1 чел. ¦Считается как отсут-¦ -"- ¦ ¦ ¦ ¦ние состава и ¦ветствие ¦ется ¦сутки откло- ¦ ¦ куб. м,¦ ¦ствие воды. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦свойств горячей ¦нормати- ¦ ¦нения от нор-¦ ¦ градусы¦ ¦Оплата снижается на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦воды в открытых ¦вам ¦ ¦мативов ¦ ¦ Цельсия¦ ¦3,33% от месячного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системах в соот- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тарифа на горячее ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ветствии с норма-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦водоснабжение для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тивами, установ- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦открытой системы за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ленными органами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦каждые сутки несоот-¦ ¦ ¦ ¦ ¦Госкомсанэпид- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ветствия нормативам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦надзора в домах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦без приборов и с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приборами учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ -"- ¦1.2.6. Обеспече- ¦Темпера- ¦Не более ¦За каждые ¦ - ¦ - ¦ 1 чел. ¦Оплата снижается на ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ¦ние температуры ¦тура го- ¦3-х суток ¦последующие ¦ ¦ ¦ ¦0,4% за каждые пол- ¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦горячей воды не ¦рячей во-¦ ¦сутки, если ¦ ¦ ¦ ¦ные 5 гр. С снижения¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦менее +50 гр. С в¦ды менее ¦ ¦снижение пре-¦ ¦ ¦ ¦(считая от +65 гр. ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦точке водоразбора¦+50 гр. С¦ ¦высило 3-е ¦ ¦ ¦ ¦С), умноженные на ¦венном ¦ ¦ ¦ ¦в домах с откры- ¦ ¦ ¦суток и тем- ¦ ¦ ¦ ¦количество суток с ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦той системой го- ¦ ¦ ¦пература воды¦ ¦ ¦ ¦пониженной ¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦рячего водоснаб- ¦ ¦ ¦+49 гр. С и ¦ ¦ ¦ ¦температурой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жения без прибо- ¦ ¦ ¦ниже ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ров учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ -"- ¦1.2.7. То же в ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ - ¦ Гкал, ¦ - ¦ -"- ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ¦домах с открытой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ куб. м,¦ ¦ ¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦системой горячего¦ ¦ ¦ ¦ ¦ градусы¦ ¦ ¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦водоснабжения и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Цельсия¦ ¦ ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦приборами учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦венном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и показа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ния при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦боров ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ -"- ¦1.2.8. Обеспече- ¦Темпера- ¦Не более ¦За каждые по-¦ - ¦ - ¦ 1 чел. ¦Оплата снижается на ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ¦ние температуры ¦тура го- ¦3-х суток ¦следующие ¦ ¦ ¦ ¦0,4% за каждые пол- ¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦горячей воды не ¦рячей во-¦ ¦сутки, если ¦ ¦ ¦ ¦ные 5 гр. С снижения¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦менее +50 гр. С в¦ды менее ¦ ¦снижение пре-¦ ¦ ¦ ¦(считая от +55 гр. ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦точке водоразбора¦+50 гр. С¦ ¦высило 3-е ¦ ¦ ¦ ¦С), умноженные на ¦венном ¦ ¦ ¦ ¦в домах с закры- ¦ ¦ ¦суток и тем- ¦ ¦ ¦ ¦количество суток с ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦той системой го- ¦ ¦ ¦пература воды¦ ¦ ¦ ¦пониженной ¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦рячего водоснаб- ¦ ¦ ¦составила +49¦ ¦ ¦ ¦температурой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жения без прибо- ¦ ¦ ¦гр. С и ниже ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ров учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ -"- ¦1.2.9. То же в ¦Темпера- ¦ -"- ¦ -"- ¦ - ¦ Гкал, ¦ - ¦ -"- ¦Акт о не-¦ ¦ ¦ ¦домах с закрытой ¦тура го- ¦ ¦ ¦ ¦ куб. м,¦ ¦ ¦своевре- ¦ ¦ ¦ ¦системой горячего¦рячей во-¦ ¦ ¦ ¦ градусы¦ ¦ ¦менном и ¦ ¦ ¦ ¦водоснабжения и ¦ды менее ¦ ¦ ¦ ¦ Цельсия¦ ¦ ¦некачест-¦ ¦ ¦ ¦приборами учета ¦+50 гр. С¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦венном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выполне- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нии услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и показа-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ния при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦боров ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦1.3.¦Холод- ¦1. Режим водо- ¦Отсут- ¦1. Сутки ¦ За каждые ¦Плата ¦ По ¦С 1-го ¦Сумма = ¦Акт, ¦ ¦ ¦ное ¦снабжения: ¦ствие ¦при условии¦ последующие ¦взимает-¦приборам¦человека¦ ТхК ¦подтверж-¦ ¦ ¦водо- ¦а) бесперебойная ¦воды ¦подвоза во-¦ сутки ¦ся по ¦ учета ¦ ¦= ТхК - --- (Nф-1), ¦дающий ¦ ¦ ¦снабже-¦круглосуточная ¦ ¦ды в емкос-¦ отсутствия ¦мини- ¦ ¦ ¦ М ¦отклоне- ¦ ¦ ¦ние ¦подача воды в ¦ ¦тях ¦ холодной ¦мальной ¦ ¦ ¦где Т - месячный ¦ния ¦ ¦ ¦ ¦течение года с ¦ ¦2. Двое ¦ воды ¦норме ¦ ¦ ¦тариф на 1 человека;¦(прило- ¦ ¦ ¦ ¦давлением в сети ¦ ¦суток в ¦ ¦расхода ¦ ¦ ¦К - количество ¦жение ¦ ¦ ¦ ¦1,2 - 1,6 атм. ¦ ¦случае по- ¦ ¦(колон- ¦ ¦ ¦человек, проживающих¦№ 5) ¦ ¦ ¦ ¦(кроме времени ¦ ¦лучения ¦ ¦ки) за ¦ ¦ ¦в квартире; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦проведения ППР, ¦ ¦нестандар- ¦ ¦каждые ¦ ¦ ¦М - число суток в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сроки проведения ¦ ¦тных анали-¦ ¦сутки ¦ ¦ ¦месяце; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦которых согласо- ¦ ¦зов, время ¦ ¦отсут- ¦ ¦ ¦Nф - число суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вываются с ¦ ¦прекраще- ¦ ¦ствия ¦ ¦ ¦отсутствия воды или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦администрацией ¦ ¦ния подачи ¦ ¦воды ¦ ¦ ¦нарушения графика ¦ ¦ ¦ ¦ ¦г. Липецка) ¦ ¦увеличи- ¦ ¦или на- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вается до ¦ ¦рушения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦получения ¦ ¦графика ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦санитарных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦анализов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦при условии¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оповещения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦потребите- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лей и под- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦воза воды в¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦емкостях ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦б) для домов выше¦Несоблю- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ ¦ ¦пяти этажей пода-¦дение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ча воды по графи-¦графика ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ку с 6.00 до ¦подачи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦11.00, с 16.00 до¦воды ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦24.00 часов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦в) дома с верх- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ ¦ ¦ним розливом (20 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦этажей) обеспечи-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ваются водой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦круглосуточно ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(кроме времени ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦проведения ППР, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сроки проведения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦которых согласо- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вываются с адми- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нистрацией г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Липецка) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦ ¦ ¦ 2. Состав и ¦Несоот- ¦ Не ¦ Весь период ¦Плата не¦ -"- ¦ -"- ¦Сумма = ¦ -"- ¦ ¦ ¦ ¦свойства воды по ¦ветствие ¦допускается¦ отклонения ¦взимает-¦ ¦ ¦ ТхК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ согласованию с ¦качеству ¦ ¦ качества ¦ся ¦ ¦ ¦= ТхК - --- х Nф, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ЦГСЭН ¦"вода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ М ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питьевая"¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦где Т - месячный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тариф на 1 человека;¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦К - количество ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦человек, проживающих¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в квартире; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦М - число суток в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦месяце; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Nф - число суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦снижения качества ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦1.4.¦Водо- ¦ Бесперебойное ¦Перерывы ¦Отсутствие ¦ За каждые ¦ -"- ¦ -"- ¦ -"- ¦Сумма = ¦ -"- ¦ ¦ ¦отведе-¦ круглосуточное ¦в водо- ¦водоотведе-¦ последующие ¦ ¦ ¦ ¦ ТхК ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦ водоотведение ¦отведении¦ния в тече-¦ сутки ¦ ¦ ¦ ¦= ТхК - --- (Nф-1), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в течение года ¦ ¦ние суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ М ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦где Т - месячный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тариф на 1 человека;¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦К - количество ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦человек, проживающих¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в квартире; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦М - число суток в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦месяце; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Nф - число суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсутствия услуги ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦1.5.¦Элект- ¦ Бесперебойное ¦Перерывы ¦Отсутствие ¦За последую- ¦Плата не¦ По ¦ С 1-го ¦А. Сумма = ¦ Акт ¦ ¦ ¦роснаб-¦ круглосуточное ¦в элект- ¦электро- ¦щие сутки ¦взимает-¦приборам¦человека¦ НхК ¦ ¦ ¦ ¦жение ¦электроснабжение ¦роснабже-¦снабжения ¦отсутствия ¦ся ¦ учета ¦ ¦= НхК - --- (Nф-1), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в течение года, ¦нии ¦в течение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ М ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в соответствии с ¦ ¦суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦где Н - норматив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ действующими ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦потребления, умно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ стандартами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦женный на стоимость ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦1 кВт/часа эл. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦энергии; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦К - количество чело-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦век, проживающих в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦квартире; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦М - число суток в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦месяце; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Nф - число суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсутствия услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Б. При наличии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электрического счет-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чика оплата произ- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦водится по фактичес-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кому показанию элек-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦трического счетчика ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦2. ¦Пользо-¦ Бесперебойная ¦Нарушение¦Отключение ¦ За каждые ¦Плата не¦ - ¦ -"- ¦Сумма = ¦ -"- ¦ ¦ ¦вание ¦ работа лифта в ¦ графика ¦ лифта в ¦ последующие ¦взимает-¦ ¦ ¦ ТхS ¦ ¦ ¦ ¦лифтом ¦ течение года ¦ работы ¦ течение ¦ сутки ¦ся ¦ ¦ ¦= ТхS - --- (Nф-1), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ лифта ¦ 1-х суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ М ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦где Т - месячный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тариф на 1 м2 общей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦площади; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦S - общая площадь ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦квартиры; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦М - число суток в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦месяце; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Nф - число суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсутствия услуги ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦3. ¦Пользо-¦Обеспечение ¦Перерыв ¦Перерыв в ¦ -"- ¦Плата не¦ - ¦С одной ¦Сумма = ¦ Акт ¦ ¦ ¦вание ¦бесперебойного ¦в обеспе-¦приеме те- ¦ ¦взимает-¦ ¦квартиры¦ Т ¦ ¦ ¦ ¦коллек-¦круглосуточного ¦чении ¦лесигнала о¦ ¦ся ¦ ¦ ¦= Т - --- х (Nф-1), ¦ ¦ ¦ ¦тивной ¦приема телеви- ¦стабиль- ¦неисправ- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ М ¦ ¦ ¦ ¦антен- ¦зионного сигнала ¦ного ¦ности кол- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦где Т - месячный ¦ ¦ ¦ ¦ной ¦квартиросъемщи- ¦приема ¦лективной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тариф за пользование¦ ¦ ¦ ¦ ¦ками при помощи ¦телесиг- ¦антенны в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦коллективной антен- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦телевизионной ¦нала ¦течение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ной; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦антенны (1, 2 ¦квартиро-¦суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦М - число суток в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программы) ¦съемщи- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦месяце; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ками ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Nф - число суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсутствия услуги ¦ ¦ +----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------+ ¦4. ¦Радио- ¦Бесперебойная ра-¦Перерыв в¦Отключение ¦За каждые ¦Плата не¦ - ¦С одной ¦Сумма = ¦ Акт ¦ ¦ ¦фикация¦бота радио в ¦ работе ¦ радио в ¦сутки превы- ¦взимает-¦ ¦радио- ¦ Т ¦ ¦ ¦ ¦ ¦течение установ- ¦ радио ¦ течение ¦шения допус- ¦ся ¦ ¦точки ¦= Т - --- х (Nф-1), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ленного периода ¦ ¦ суток ¦тимого ¦ ¦ ¦ ¦ М ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перерыва ¦ ¦ ¦ ¦где Т - месячный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тариф оплаты за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦радиоточку; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦М - число суток в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦месяце; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Nф - число суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсутствия услуги ¦ ¦ L----+-------+-----------------+---------+-----------+-------------+--------+--------+--------+--------------------+---------- Глава администрации города Липецка А.С.КОРОБЕЙНИКОВ Приложение № 2 к Условиям перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества АКТ О НЕСВОЕВРЕМЕННОМ И НЕКАЧЕСТВЕННОМ ВЫПОЛНЕНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В КВАРТИРЕ г. Липецк № ____ от __________ 199 _ г. Основание: постановление главы администрации г. Липецка № ____ от ___________________ 199 __ г. Составлен комиссией городского жилищного управления № ________ __________________________________________________________________ (организации, эксплуатирующей жилой фонд) Председатель: ________________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) Члены комиссии: 1. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О. представителя ресурсоснабжающей организации) 2. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) 3. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) 4. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) 5. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) В период с ________ по ____________________ 199 _ г. комиссия провела проверку _________________________________________________ в квартире № ____ жилого дома № ____ по улице _______________. В результате проверки установлено, что в квартире допущено следующее снижение качества жилищно - коммунальных услуг: __________________________________________________________________ (точная формулировка) __________________________________________________________________ (что нарушено, какой нормативный акт, пункт договора и др. документов) в течение ________________________________________________________ (количество полных суток или часов) Выводы: В соответствии с постановлением главы администрации г. Липецка от ______________ 199 __ г. № ________ "Об утверждении Правил предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условий перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества" подлежит перерасчету за __________ _________________________ на ____ % ______________________________ (вид услуг) (расчетная единица) за ________________________________________ в квартире № _________ (продолжительность снижения оплаты) жилого дома № _____ по улице ____________________________________. Председатель комиссии _______________ _____________________ (подпись) (расшифровка подписи) Члены комиссии: 1. _________________ _____________________ (подпись) (расшифровка подписи) 2. _________________ _____________________ 3. _________________ _____________________ 4. _________________ _____________________ 5. _________________ _____________________ С актом ознакомлен ___________________ 199 __ г. (число, месяц) Потребитель жилищно - коммунальной __________ _______________ услуги (подпись) (Ф.И.О.) Составлен в 3-х экземплярах 1 экземпляр 2 экземпляр 3 экземпляр Зам. начальника Главного управления ЖКХ города Липецка В.А.ДОЛГОВ Приложение № 3 к Условиям перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества АКТ О НЕСВОЕВРЕМЕННОМ И НЕКАЧЕСТВЕННОМ ВЫПОЛНЕНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЖИЛОМ ДОМЕ г. Липецк № _____ от ___________ 199 _ г. Основание: постановление главы администрации г. Липецка № ____ от __________________ 199 ___ г. Составлен комиссией городского жилищного управления № ________ __________________________________________________________________ (организации, эксплуатирующей жилой фонд) Председатель _________________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) Члены комиссии: 1. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О. представителя ресурсоснабжающей организации) 2. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) 3. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) 4. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) 5. ___________________________________________ (должность, Ф.И.О.) В период с _________ по _________________ 199 _ г. комиссия провела проверку предоставления коммунальных услуг в жилом доме № ______ по улице ________________________. В результате проверки установлено, что за ____________________ (число, месяц, год) в жилом доме № ________ по улице _________________________________ __________________________________________________________________ (точная формулировка) __________________________________________________________________ (что нарушено, какой нормативный акт, пункт договора и др. документов) ----------T--------------------T-------T--------T----------T------¬ ¦ Вид ¦ Отключено ¦Общее ¦Кол-во ¦Ответств. ¦Приме-¦ ¦ услуг +-----T------T-------+кол-во ¦часов ¦за отклю- ¦чание ¦ ¦ ¦Весь ¦№ ¦С како-¦часов ¦(суток) ¦чение ¦ ¦ ¦ ¦дом, ¦квар- ¦го по ¦(суток)¦для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦этаж,¦тиры ¦какое ¦отклю- ¦перерас-¦ ¦ ¦ ¦ ¦подъ-¦ ¦ ¦чений ¦чета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦езд ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---------+-----+------+-------+-------+--------+----------+------- Выводы: В соответствии с постановлением главы администрации г. Липецка от ______________ 199 __ г. № ___________ "Об утверждении Правил предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условий перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества" подлежит перерасчету за ________________ с __________________ по ________________________. (вид услуг) (час, число, мес.) Председатель комиссии: _______________ ______________________ (подпись) (расшифровка подписи) Члены комиссии: 1. ______________ ______________________ (подпись) (расшифровка подписи) 2. ______________ ______________________ 3. ______________ ______________________ 4. ______________ ______________________ 5. ______________ ______________________ Составлен в 3-х экземплярах. Зам. начальника Главного управления ЖКХ города Липецка В.А.ДОЛГОВ Приложение № 4 к Условиям перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества АКТ О НАРУШЕНИИ РАБОТЫ ЛИФТА г. Липецк № ____ от __________ 199 _ г. Основание: постановление главы администрации г. Липецка № ___ от __________________ 199 __ г. Составлен комиссией __________________________________________ Председатель _________________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) Члены комиссии: 1. ___________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) 2. ____________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) 3. ____________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) 4. ____________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) 5. ____________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) В период с _____________ по __________________ 199 _ г. комиссия провела проверку _________________________________________________ жилого лома № _________ по улице ________________________________. В результате проверки подтверждаем нарушение работы лифта сверх допустимого перерыва в течение _________ суток ___________ месяца ______________ года. Выводы: В соответствии с постановлением главы администрации г. Липецка от ___________________ 199 __ г. № _______ "Об утверждении Правил предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условий перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества" подлежит перерасчету плата за __________________________________________________________________ (вид услуг) на ________ % ___________________ за _____________________________ (расчетная единица) (продолжительность снижения оплаты) жилого дома № _____ по улице ___________________. Председатель комиссии: ______________ _______________________ (подпись) (расшифровка подписи) Члены комиссии: 1. ______________ _______________________ (подпись) (расшифровка подписи) 2. ______________ _______________________ 3. ______________ _______________________ 4. ______________ _______________________ 5. ______________ _______________________ С актом ознакомлен _____________________ 199 _ г. (число, месяц) Потребитель жилищно - коммунальной __________ _____________ услуги (подпись) (Ф.И.О.) Составлен в 3-х экземплярах: 1 экземпляр 2 экземпляр 3 экземпляр Зам. начальника Главного управления ЖКХ города Липецка В.А.ДОЛГОВ Приложение № 5 к Условиям перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества АКТ О ПЕРЕРЫВЕ В ОБЕСПЕЧЕНИИ СТАБИЛЬНОГО ПРИЕМА ТЕЛЕСИГНАЛА г. Липецк № ____ от ___________ 199 _ г. Основание: постановление главы администрации г. Липецка № ____ от ___________________ 199 __ г. Составлен комиссией __________________________________________ Председатель _________________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) Члены комиссии: 1. ___________________________________________ (представитель МУП РС КТА) 2. ___________________________________________ 3. ___________________________________________ 4. ___________________________________________ 5. ___________________________________________ В период с ____ по ____________ 199 ____ г. комиссия провела проверку _________________________________________________________ в квартире № ____________ жилого дома № __________ по улице ___________________________. В результате проверки подтверждаем перерыв в приеме телесигнала от коллективной антенны сверх допустимого перерыва в течение _____ суток ______ месяца _________ года ________________. Выводы: В соответствии с постановлением главы администрации г. Липецка от ___________________ 199 __ г. № _______ "Об утверждении Правил предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и условий перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества" подлежит перерасчету плата за ____________________ за __________________________________________ (вид услуг) (продолжительность снижения оплаты) в квартире № _______ жилого дома № ____ по улице ________________. Председатель комиссии: _____________ ________________________ (подпись) (расшифровка подписи) Члены комиссии: 1. ______________ ________________________ (подпись) (расшифровка подписи) 2. ______________ ________________________ 3. ______________ ________________________ 4. ______________ ________________________ 5. ______________ ________________________ С актом ознакомлен ________________ 199 __ г. (число, месяц) Потребитель жилищно - коммунальной ____________ ______________ услуги (подпись) (Ф.И.О.) Составлен в 3-х экземплярах: 1 экземпляр 2 экземпляр 3 экземпляр Зам. начальника Главного управления ЖКХ города Липецка В.А.ДОЛГОВ Приложение № 6 к Условиям перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества АКТ О ПЕРЕРЫВЕ В РАБОТЕ РАДИОТОЧКИ г. Липецк № ____ от ___________ 199 _ г. Основание: постановление главы администрации г. Липецка № ____ от ________________ 199 _ г. Составлен комиссией __________________________________________ Председатель _________________________________________________ (должность, фамилия, инициалы) Члены комиссии: 1. ___________________________________________ (представитель ГРТУ "Липецкэлектросвязь") 2. ___________________________________________ 3. ___________________________________________ 4. ___________________________________________ 5. ___________________________________________ В период с ________ по __________ 199 __ г. комиссия провела проверку _________________________________________________________ в квартире № ____ жилого дома № ____ по улице ___________________. В результате проверки установлено, что в квартире не работает радиоточка в течение _____________ суток ________________________ месяца ________________ года ______________. Выводы: В соответствии с постановлением главы администрации г. Липецка от ________________ 199 _ г. № ________ "Об утверждении Правил предоставления жилищно - коммунальных услуг в г. Липецке и Условий перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества" подлежит перерасчету плата за _________________ с ___________________ по _______________________ (вид услуг) (число, месяц, год) в квартире № ______ жилого дома № ____ по улице _________________. Председатель комиссии: ____________ ________________________ (подпись) (расшифровка подписи) Члены комиссии: 1. ____________ ________________________ (подпись) (расшифровка подписи) 2. ____________ ________________________ 3. ____________ ________________________ 4. ____________ ________________________ 5. ____________ ________________________ С актом ознакомлен _________________ 199 _ г. (число, месяц) Потребитель жилищно - коммунальной __________ ______________ услуги (подпись) (Ф.И.О.) Составлен в 3-х экземплярах: 1 экземпляр 2 экземпляр 3 экземпляр Зам. начальника Главного управления ЖКХ города Липецка В.А.ДОЛГОВ Приложение № 7 к Условиям перерасчета начисленной оплаты за жилищно - коммунальные услуги в связи со снижением их качества СПРАВКА О СНИЖЕНИИ КАЧЕСТВА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ за __________ месяц _________ год по __________ № ______ ------------T----------------------------T-------T------T------T------T------¬ ¦Адрес жилых¦ Отключены ¦Общее ¦Кол-во¦Сумма ¦Ответ-¦Приме-¦ ¦ домов +---------T---------T--------+коли- ¦часов ¦пере- ¦ствен-¦чания ¦ ¦ ¦Весь дом,¦№ квар- ¦С какого¦чество ¦для ¦расче-¦ный ¦ ¦ ¦ ¦ этаж, ¦тир, если¦по какое¦часов ¦пере- ¦та ¦за ¦ ¦ ¦ ¦ подъезд ¦не отклю-¦время ¦(суток)¦расче-¦ ¦отклю-¦ ¦ ¦ ¦ ¦чен весь ¦(число, ¦откло- ¦та ¦ ¦чения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дом ¦месяц) ¦нений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L-----------+---------+---------+--------+-------+------+------+------+------- Начальник организации, эксплуатирующей жилой фонд Зам. начальника Главного управления ЖКХ города Липецка В.А.ДОЛГОВ ------------------------------------------------------------------ -------------------- Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru